Travailler en équipe multiculturelle - communication impactante, cohésion d'équipe, gestion des conflits, compréhension des différences culturelles
Certification : Certification cloe anglais
Proposée par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA VIENNE
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
2 200 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | À distance | 2 200 € | — | — | — |
Objectifs
Développer des compétences linguistiques en anglais adaptées au travail en équipe dans un contexte international : être capable de s'exprimer avec plus d'aisance et précision, d'interagir efficacement avec des collègues de différentes nationalités, et de contribuer à une communication fluide et harmonieuse au sein du collectif.
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Programme
Créer une équipe multiculturelle harmonieuse pour optimiser son efficacité
- Identifier ses propres spécificités culturelles dans un contexte professionnel
- Comprendre les différences culturelles dans les modes de travail et de collaboration : perception du temps, gestion de la hiérarchie, prise de décision
- Comparer son profil culturel avec celui de l'équipe et leurs impacts sur la communication
Communiquer efficacement dans un environnement multiculturel
- S'exprimer avec clarté et assurance dans une langue étrangère, adaptée au contexte professionnel.
- Identifier et éviter les malentendus liés aux différences culturelles ou linguistiques (langage verbal et non-verbal, style d’argumentation, etc)
- Utiliser des techniques de reformulation et d'adaptation du discours pour garantir une bonne compréhension mutuelle
Participer ou animer des réunions d'équipe internationales
- Préparer et structurer son intervention en tenant compte des spécificités culturelles.
- Prendre la parole, reformuler et présenter ses arguments de manière convaincante.
- Résumer les points essentiels et conclure la réunion efficacement.
- Clarifier les objectifs et assurer un suivi précis pour minimiser les incompréhensions.
Donner du feedback et motiver une équipe multiculturelle
- Adapter les méthodes de communication et les feedbacks en fonction des niveaux de maîtrise linguistique et de la culture de chacun (individuel vs collectif, direct vs indirect).
- Valoriser les efforts des membres pour communiquer dans une langue étrangère.
- Identifier les leviers de motivation propres à chaque culture et les intégrer dans les pratiques managériales.
Mettre en place des outils d’évaluation et de suivi de performance adaptés aux défis multiculturels.