Formation courte sur 4 à 5 mois menant à un niveau 3.
Deux jours par semaine en centre de formation et trois jours de stage en entreprise pour une recherche d'emploi active. Formateurs issus du monde professionnel.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 499 €
590 h
Cap, bep... (niveau 3)
–
Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Programme
Bloc de compétences - BC01
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Traiter les commandes de produits de clients
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Bloc de compétences - BC02
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service