Présentation
Pour une meilleure professionnalisation du métier, de nouvelles compétences ont été incluses telles que la tarification T2A, PMSI, la gouvernance hospitalière, les plateformes de RDV, l'accueil du patient en anglais complémentées par 210 h en entreprise.
Programme
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
En transversal :
- Gérer le stress
- Gérer les conflits
- Maîtriser les règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques, de conjugaison