Tp assistant commercial

Formation professionnalisante permettant une réinsertion rapide

L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d¿échanges commerciaux mondialisés. Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l¿équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l¿entreprise, il gère l¿administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. Il suit les opérations de la supply chain et s¿assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu¿à l¿acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.

compétences visées : -Gérer l¿exécution de la commande dans une approche globale -Sécuriser la satisfaction des demandes clients et la qualité des relations commerciales -Gérer l¿accueil, l¿organisation d¿actions commerciales -Assurer la communication omnicanale -Réaliser le suivi et l¿analyse des tableaux de bord commerciaux