Présentation
Accompagnement personnalisé, spécialisation possible, contenu sur mesure, rythme flexible, accessible à tous, apprentissage renforcé
Objectifs
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment :
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire
Programme
COURS individuel.
Communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles et courantes.
Se présenter dans un contexte d’affaires
• Présenter son profil et ses compétences dans un contexte professionnel.
• Présenter les activités de l’entreprise et ses propres activités
Accueillir avec aisance ses clients et partenaires étrangers
• Saluer et présenter l'entreprise de manière engageante.
• Utiliser des expressions de politesse et des formules de bienvenue appropriées.
• Conduire des visites de l’entreprise en mettant en avant les aspects clés de son activité.
• Composer des e-mails de bienvenue et des messages d'accueil.
• Rédiger des documents d'information sur l'entreprise en plusieurs langues si nécessaire.
• Accueillir ses clients/partenaires étrangers.
• Faire une visite sommaire de l’entreprise.
Présenter en détail son activité professionnelle :
• Présenter l'organigramme et les différentes divisions de l'entreprise.
• Expliquer les valeurs et la mission de l'entreprise de manière convaincante.
• Répondre aux questions sur l'organisation avec assurance.
• Rédiger des descriptions claires et concises de chaque département.
• Préparer des documents de présentation pour des événements ou des visites d'entreprise.
• Lire ou créer des rapports de projet détaillés.
Communiquer par téléphone :
• Savoir se présenter et présenter l’objet de son appel.
• Savoir organiser des rendez-vous.
• Savoir passer ou suivre une commande.
• Savoir échanger des informations sur des activités ou réalisation professionnelles.
Participer à une réunion
• Exprimer ses idées de manière claire et concise.
• Intervenir pour poser des questions pertinentes ou faire des suggestions.
• Résoudre les conflits et négocier des accords.
• Prendre des notes structurées et détaillées et rédiger des résumés des discussions.
• Distribuer les actions et suivis à l'issue des réunions.
Se déplacer à l’étranger :
• Planifier les déplacements et organiser la logistique des voyages.
• Interagir avec des interlocuteurs internationaux en tenant compte des différences culturelles.
• Négocier et résoudre des problèmes potentiels sur place.
• Rédiger des rapports de mission et des suivis post-visite.
• Élaborer des guides culturels pour préparer les collaborateurs aux particularités locales.