Technicien supérieur systèmes et réseaux (tp niveau 5 - bac+2)

Obtenez une certification RNCP - Bac+2 reconnue, Technicien supérieur systèmes et réseaux, qui valide vos compétences techniques. Cette certification vous ouvre les portes de nombreuses opportunités professionnelles dans l'informatique et les réseaux.

1. Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

• Assurer le support utilisateur en centre de services
• Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
• Exploiter des serveurs Linux
• Exploiter un réseau IP

2. Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

• Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
• Automatiser des tâches à l’aide de scripts
• Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
• Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
• Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Introduction aux systèmes et réseaux

• Présentation du parcours de formation et modalités pédagogiques
• Concepts de base de l’IT
• Matériels et logiciels

Communication relationnelle avec les utilisateurs et TRE

• Techniques de communication
• Relations interpersonnelles
• Accompagnement à la recherche d'emploi

Support utilisateur en centre de services

• Organisation d'un centre de services
• Gestion des demandes utilisateurs avec GLPI
• Application des principes ITIL

Office 365 et le Cloud Microsoft

• Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, Teams
• Utilisation des services Cloud : OneDrive, SharePoint, …

Exploitation de serveurs : Linux, Windows et Active Directory

• Installation et configuration de Windows Server
• Gestion des utilisateurs et des groupes dans Active Directory
• Implémentation des stratégies de sécurité et des services de domaine
• Installation et configuration de serveurs Linux
• Gestion des utilisateurs et des permissions
• Configuration des services de base (web, FTP, mail)

Exploitation d'un réseau IP

• Architecture des réseaux IP
• Adressage et sous-réseautage
• Configuration des routeurs et switchs
• Gestion des protocoles de communication (TCP/IP)

Maintenance des serveurs dans une infrastructure virtualisée

• Introduction à la virtualisation et au cloud
• Hyperviseurs
• Création et gestion de machines virtuelles
• Maintenance des serveurs virtuels

Automatisation des tâches avec des scripts

• Introduction aux scripts : Bash, PowerShell
• Écriture de scripts pour automatiser les tâches courantes
• Intégration des scripts dans les processus de maintenance

Sécurisation des accès à Internet et interconnexions des réseaux

• Principes de sécurité réseau : Pare-feu, VPN, IDS/IPS …
• Mise en place de politiques de sécurité
• Gestion des accès distants

Sauvegardes et restaurations

• Mise en place de solutions de sauvegarde
• Tests de restauration
• Scénarios de récupération d’urgence

Déploiement des postes de travail

• Services de déploiement
• Déploiement d'images système
• Gestion des configurations des postes de travail

Projet final / Préparation à la certification