Objectifs
Acquérir les compétences pour contrôler et assurer le suivi des chantiers d'un (ou de
plusieurs) site (s) en conduisant des équipes dotées ou non de chef d'équipe
Assurer de la bonne mise en oeuvre des techniques professionnelles et des protocoles de
nettoyage, ainsi que des normes d'hygiène, qualité, sécurité et environnement de
l'entreprise
Contribuer à la fidélisation du client et au développement des relations commerciales en
répondant aux besoins du ou des site(s).
Programme
Organiser le démarrage des sites de propreté
Garantir la sécurité du site en veillant à la qualité du service
Effectuer des contrôles de résultats et de moyens des chantiers de propreté
Evaluer les pratiques professionnelles des équipes de nettoyage
Relation commerciale
Etablir un suivi commercial performant
Manager son équipe au quotidien
Manager les compétences de ses équipes propreté
Traiter les demandes des collaborateurs dans le respect du droit social