Exercer le role de tuteur en entreprise (certificat de compétences en entreprise - cce)

Professionnaliser le tuteur en l’amenant à porter un regard critique sur sa propre pratique et l’améliorer le cas échéant

• Reconnaître les aptitudes des tuteurs à accompagner les jeunes et/ou les adultes dans leur démarche d’apprentissage d’un métier ; • Valoriser la fonction tutorale dans l’entreprise, en montrant qu’elle ne contribue pas seulement à la réussite scolaire des jeunes mais qu’elle est une composante essentielle : o du management des compétences dans l’entreprise o de l’efficacité et de la performance des processus de travail (démarches, procédures…) au sein des entreprises et/ou des institutions • Professionnaliser le tuteur en l’amenant à porter un regard critique sur sa propre pratique et l’améliorer le cas échéant

1. Approche préalable • Distinguer les différents contextes du tutorat en entreprise et leurs spécificités : • Identifier les missions et la posture du tuteur 2. Réussir l’accueil et l’intégration • Comprendre les enjeux de l’accueil et d’une intégration réussie • Les actions préalables à l’accueil d’un nouveau salarié • Communiquer les informations pertinentes et repérables • Concevoir un plan d’intégration • Le guide d’entretien et de découverte • Transmettre les informations de l’intégration du nouveau salarié au sein de l ‘entreprise 3. Organisation du parcours au sein de l’entreprise • Mise en place d’une stratégie pédagogique • Dessiner le parcours d’intégration • Comprendre la trajectoire professionnelle du nouveau salarié, sa motivation et ses objectifs • Analyser les acquis et cconcevoir les objectifs adaptés • Développer l’autonomie, la compétence et la motivation 4. Transmission des compétences et de la culture d ‘entreprise • Identifier les compétences clés liées aux activités choisies • Présenter de façon claire une situation professionnelle • Analyser et expliquer les gestes du métier • Définir les méthodes et les objectifs à réaliser • Guider, accompagner et faciliter la compréhension des étapes clefs • Adapter une situation professionnelle relatives aux besoins communs 5. Suivi et évaluation des acquis professionnels • Mener des entretiens de suivi et d’appréciation • Formuler une évaluation par le feed-back • Définir les critères d’évaluation dans sa grille de suivi d’activité • Analyser et ajuster les écarts • Conduire un entretien de recadrage • Intégrer Les règles de communication et les techniques d’entretien • Transmettre les informations aux acteurs concernés par la formation • Travailler sur le rapport d’étonnement