Nos responsables pédagogiques et formateurs ont des qualifications et/ou expériences professionnelles dans le domaine de la formation professionnelle et/ou dans le(s) métier(s) visé(s) par la formation.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 205 €
245 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Être capable de :
Traiter les commandes clients ou les demandes d’achats
Traiter les réclamations courantes
Traiter les opérations liées au suivi des dossiers du personnel
S’adapter à des situations et des interlocuteurs variés
Programme
CCP 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l’administration des achats et des ventes
Assurer le traitement administratif des achats
Gérer les stocks de ressources matérielles
Assurer la relation avec les prestataires
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale Collecter des données chiffrées dans différentes sources identifiées
Assurer le suivi administratif courant du personnel
Établir et actualiser les plannings de gestion des absences
Dossier professionnel
Session de validation CCP 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines