Ccicf - tp conseiller commercial (ex cifop)

Méthodes actives centrées sur l’acquisition des compétences professionnelles (savoir-faire et savoir-être) et des connaissances nécessaires à la préparation de la certification, grâce à des cas pratiques et à des mises en situation.

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de : • Promouvoir un produit • Vendre un produit ou un service • Fidéliser un portefeuille client • Analyser et répondre à la demande

PROSPECTER UN SECTEUR DE VENTE Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte ACCOMPAGNER LE CLIENT ET LUI PROPOSER DES PRODUITS ET DES SERVICES Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l’expérience client COMPETENCES TRANSVERSES Communiquer Adopter un comportement orienté vers l'autre Organiser ses actions Mobiliser les environnements numériques