Objectifs
Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique.
Il contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l’aide nécessaire à leur synchronisation.
Quotidiennement il vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l’infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées, il surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu’il reçoit des alertes.
A tout moment, il peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il rétablit l’accès aux ressources partagées et aux applications.
Le technicien supérieur systèmes et réseaux maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées.
Le technicien supérieur systèmes et réseaux à pour objectif d’exploiter les éléments de l’infrastructure et d’assurer le support aux utilisateurs. Il doit aussi maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation.
Programme
EXPERTISE TECHNIQUE PROFESSIONNELLE : Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs : > Intervention dans un service support informatique > Intervention sur une infrastructure locale > Intervention sur une infrastructure multi-réseaux > Intervention sur le système d’exploitation LINUX Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation : > Maintien d’une infrastructure de serveurs Windows et Linux > Maintien et sécurisation d’une infrastructure réseau > Exploitation des sauvegardes et des restaurations des éléments de l’infrastructure > Maintien des services de déploiement ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL : Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle