Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire assistant et valider le Titre Professionnel de niveau 4 (Bac).
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
L'emploi de secrétaire assistant s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d'activités.
Dans les grandes entreprises, l'activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée. Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire.
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant administratif
- Assistant d'équipe
- Assistant d'entreprise
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d'étude sur un niveau de qualification supérieur ou une insertion à l'emploi dans les métiers visés.
Programme
- Entretien de positionnement
Premier rendez-vous coaching en visio (1 heure)
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de l'apprenant(e)
- Présentation de la formation
- Présentation de la plateforme
- Présentation de la certification
- Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé « PAP »
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Rendez-vous coaching en visio (9 heures)
- Questions / réponses
- Conseils personnalisés
- Révisions des notions non acquises
- Préparation à la certification
- Préparation du dossier professionnel
- Bilan oral et évaluation à chaud
Passage du titre professionnel Secrétaire assistant