Cap metiers de la coiffure bloc 2 : relation clientele

Cette formation de 12 mois maximum est proposée entièrement en ligne. La plateforme disponible 24/24 permet d'étudier à votre rythme avec souplesse et flexibilité. En autonomie et accompagné(e), nos tuteurs vous suivent tout au long de votre parcours.

Préparer l'examen EP2 du Bloc 2 du CAP : Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise. Développer les compétences suivantes : - Accuillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous - Conseiller et vendre des services, des matériels et produits capillaires - Contribuer à l'activité de l'entreprise Période de formation en milieu professionnel (PFMP) La préparation au CAP comporte une période de formation en milieu professionnel de 12 semaines pouvant être fractionnées. Ce stage est indispensable pour vous permettre la prise en main du matériel et la maitrise des gestes professionnels. Il vous familiarise aussi avec le métier et l'environnement de travail. La recherche du lieu de stage est entièrement à la charge de l'inscrit. Nous vous recommandons de chercher vos lieux d'accueil le plus tôt possible. Avant le début du stage, une convention de stage devra être signée.

Accès rapide aux ressources - Approche active grâce à de nombreux exercices - Tutorat en ligne pour poser des questions aux formateurs - Correction individualisée de certains devoirs Pour suivre cette formation, il est indispensable d'acquérir du matériel et équipement obligatoires (coût estimatif de 300€) : - Têtes d'entrainement de coupe - Trousse de premier équipement - Produits Découpage de la formation : Bloc 2 : Relation clientèle et activité de l'entreprise 120h - Vente et conseil des services, matériels et produits capillaires - Accueil de la clientèle et prise de rendez-vous - Valorisation des produits, des matériels dans différents espaces - Gestion des stocks Prévention Santé Environnement 40 h - L’individu responsable de son capital santé - L’individu responsable de son environnement - L’individu dans son milieu professionnel, impliqué dans la prévention des risques - L’individu consommateur averti