Présentation
- Hausse de votre CA
- Gains de temps
- Employabilité accrue : nouvelles compétences
- Plateforme pensée à 100% pour la formation en ligne
- Accompagnement dédié avec un formateur expert
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Certification : Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Proposée par Centre français du numérique
Éligible CPF
Formation continue
À distance
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
2 200 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | À distance | 2 200 € | — | — | — |
Objectifs
- Savoir identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
- Savoir rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
- Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
- Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Programme
Programme de formation détaillé
La formation s'articule en 4 modules complémentaires, conçus pour permettre aux professionnels de la vente d'intégrer l'IA conversationnelle dans leur cycle de vente de manière opérationnelle, éthique et efficace :
- Module 1 : Comprendre l'IA et ses enjeux – Cadre réglementaire, historique, cas d'usage dans la vente ; bénéfices et limites de l'IA dans l'approche commerciale.
- Module 2 : IA et cycle de vente – Identification des étapes clés du cycle de vente où l'IA apporte une valeur ajoutée ; impact mesurable sur les performances (productivité, qualité des échanges, etc.).
- Module 3 : Créer des prompts efficaces – Méthodologie ALFRED de conception et correction de prompts ; exercices pratiques avec ChatGPT ou équivalents sur des cas concrets.
- Module 4 : Automatiser et exploiter l'IA dans la vente – Veille automatisée, production de contenu, analyse de données clients ; plan d'actions individuel pour pérenniser l'utilisation de l'IA.