De nombreux outils de l'IA sont abordés : ChatGPT, Canva IA, Office 365...
Format en présentiel ou Format mixte (centre et à distance) ou Format entièrement à distance (voir les différentes sessions)
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
5 950 €
875 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
Obtenir une certification reconnue.
Pouvoir assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités ;
Pouvoir traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Programme
1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel