Titre professionnel secrétaire assistant initial

CFD est un OF-CFA basé à Draguignan, en Dracénie. Le centre souhaite donner la possibilité aux apprenants d'être formés près de chez eux. La formation est animée par des formateurs locaux qui ont une expérience significative dans le secteur.

Le/la secrétaire réalise les tâches quotidiennes de secrétariat du service dans lequel il/elle travaille : il traite le courrier, répond au téléphone et assure l’accueil si besoin. Il effectue également des missions de rédaction (prise de notes, rédaction de compte rendus, synthèses…) et gère l’agenda de son supérieur hiérarchique. Il est le premier contact avec les collaborateurs et les relations extérieures (clients, fournisseurs…). Selon les domaines d’activité, la taille de l’entreprise, ses compétences et connaissances, le secrétaire peut également être amené à assurer des missions en communication interne et externe, en logistique ou même en gestion des finances. Le secrétaire est quelqu’un de polyvalent, mais il peut être spécialisé dans un domaine : administratif, financier, commercial, etc. Il peut travailler pour un chef de service ou pour plusieurs personnes. Le métier de secrétaire nécessite de savoir gérer les priorités, d’être flexible, d’être capable de travailler en autonomie, d’avoir l’esprit d’initiative et de maîtriser les outils bureautiques. Une bonne présentation est également requise.

MODULE 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : Produire des documents professionnels courants / Communiquer des informations par écrit / Assurer la traçabilité et la conservation des informations / Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement / Planifier et organiser les activités de l'équipe MODULE 2 : Traiter les opérations adinistratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : Assurer l'administration des achats et des ventes / Répondre aux demandes d'information des clients et traiiter les réclamations courantes / Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale / Assurer le suivi administratif courant du personnel