Présentation

Méthodes Pédagogiques actives Technique d’animations proactive Ludo pédagogie Mise en situation réalistes Expertise des formateurs

Modalités disponibles

Voie	Modalité	Prix	Durée	Niveau de sortie	Provenance
Formation continue	Présentiel	4 900 €	–	Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)	–

Objectifs

Préparer au Titre Professionnel Secrétaire Assistant

Programme

Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités : Objectifs pédagogiques Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et Organiser les activités de l’équipe Bloc 2 : Traiter les opérations administratives courantes liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : Objectifs pédagogiques : Assurer l’administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d’informations des clients et traiter les réclamations courantes Elaborer et actualisé des tableaux de suivi de l’activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel