Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

La formation mixte combine des sessions de formation collectives en présentiel et en distanciel, avec des intervenants expert dans le domaine.

Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire Assurer un service de médiation sociale Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

1. Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire - Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité - Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants - Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité 2. Assurer un service de médiation sociale - Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale - Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation - Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale - Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale - Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure 3. Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés - Rendre compte de son activité - Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service - Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale - Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale - Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale - Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale