Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa tpe

L’objectif de la certification est de maîtriser la communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Les apprenants pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l’entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis. Ils pourront enfin en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l’entreprise.

• Définir une stratégie sur les réseaux sociaux, adaptée aux ressources mobilisables par la TPE et en lien avec son activité, son public cible et ses objectifs commerciaux, afin d’élaborer un plan d’action réaliste à la mesure des capacités financières et temporelles données au projet.

• Sélectionner la ou les plateforme(s) de réseaux sociaux cibles en comparant leurs positionnements sur le marché, en s’assurant de leur correspondance avec son public cible et en prenant en compte les pratiques de la concurrence afin d’identifier les bonnes communautés.

• Créer et paramétrer une page de présentation de son entreprise TPE sur les réseaux sociaux choisis, tout en exploitant les interfaces et fonctionnalités de la plateforme et en intégrant les éléments de nom et d’identité visuelle pour l’ancrer dans le réseau social.

• Élaborer une stratégie éditoriale en tenant compte des spécificités propres à la TPE afin d’établir un planning d’actions et ainsi organiser une régularité dans la ligne éditoriale.

• Créer des contenus réseaux sociaux engageant, en conformité avec sa stratégie, en s’appuyant sur l’IA générative et sur des outils de design graphique, tout en les rendant accessibles aux personnes en situation de handicap.

• Cultiver la e-réputation de son entreprise TPE en mettant en place des actions publicitaires sur le réseau social concerné, en répondant aux avis, commentaires et critiques publiés par la communauté dans la page de l’entreprise, en gérant les bad buzz et crises d’image, en sélectionnant des e-influenceurs et en suivant les données transmises par le réseau social concerné afin d’attirer davantage de publics visés et d’optimiser la performance de ses publications

• Définir ses besoins pour mettre en place un plan de communication
• Analyser la cible client pour comprendre son positionnement sur les RS
• Comprendre les différents positionnements sur les RS : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google My Business
• Cadrer la stratégie de com en lien avec les objectifs
• Créer et paramétrer sa page d'entreprise sur les RS

• Analyser la concurrence pour améliorer son positionnement
• Elaborer sa ligne éditoriale : ton, style et sujets des publications
• Créer son planning éditorial optimal et stratégique
• Adapter son contenu en fonction de la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté

• Créer ses pages professionnelles sur les différents RS
• Rédiger sa biographie
• Découvrir la Méta Business suite
• Optimiser ses pages professionnelles
• Analyser la visibilité de ses publications

(Adapter le contenu en fonction des différentes situations de handicap (ex : sous-titrage)

• Communiquer pourquoi / pour qui ?
• Les différents types de contenu : quoi publier ?
• Découvrir les règles rédactionnelles, créer plusieurs niveaux de lecture
• Mettre en forme les contenus : titres, chapeaux, accroches, sous-titres, surtitres, légendes, enrichir son contenu texte avec des contenu multimédia, choisir et placer ses liens
• Utiliser l’IA générative et des outils de design pour créer les contenus impactants
• Créer ses visuels avec Canva en fonction de sa charte graphique

• Analyser l’interface des RS et ses différentes fonctionnalités
• Créer un évènement sur Facebook
• Organiser un jeu concours pour booster sa page pro (les règles à connaitre)
• Connaitre le fonctionnement des algorithmes
• Travailler et communiquer avec les groupes privés sur Facebook
• Créer des stories et des Réels pour développer sa visibilité

• Trouver les influenceurs pertinents pour son activité
• Collaborations et mises en avant
• Gérer les bad buzz
• Elaborer une campagne Ads

• Comment mesurer la performance sur les RS
• Découvrir les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité de sa stratégie
• Introduction à un outil de suivi et d'analyse de la performance
• Gestion des commentaires et interactions pour maintenir une relation positive