Tp conseiller de vente

Une certification reconnue et combine théorie et pratique pour développer des compétences en techniques de vente, relation client et négociation. Elle permet une insertion professionnelle rapide grâce à un accompagnement personnalisé et une approche poly

• Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal • Former des conseillers capables d'accompagner le client tout au long de son parcours d'achat, tout en atteignant les objectifs commerciaux de l'entreprise.

La formation comprend deux modules, suivis de deux périodes en entreprise. Le premier module, (d'une semaine), est dédié à l'intégration, comprenant : • L'accueil • La présentation des objectifs de formation • La familiarisation avec l'environnement professionnel • La sensibilisation au développement durable et l'adaptation du parcours de formation Activité 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal : 1. Assurer une veille professionnelle et commerciale 2. Participer à la gestion des flux marchands 3. Contribuer au merchandising 4. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Activité 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal 5. Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. 6. Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente. 7. Assurer le suivi de ses ventes.