Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d'actions marketing en france et à l'international - bloc 1

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Rechercher des données pertinentes sur un marché en sélectionnant les bonnes sources d’information en France et à l’international. Analyser des données issues d’une veille et utiliser les outils de diagnostic adapté. Restituer à sa Direction des informations relatives à l’étude et réaliser des préconisations. Comprendre les missions du marketing stratégique et la démarche de positionnement Analyser la stratégie globale marketing d’une entreprise et porter un regard critique Proposer des nouvelles stratégies commerciales en fonction de l’évolution de l’environnement français et international. Définir une stratégie marketing opérationnel et la traduire en plan d’actions. Elaborer une stratégie de communication média / hors média. Intégrer le web dans une démarche marketing et développer les supports multicanaux. Evaluer les limites de l’orientation produit et l’intérêt de la démarche stratégique client. Comprendre le rôle et la fonction du Community Manager Déceler les axes d’amélioration pour l’entreprise et développer sa e-réputation Proposer une ligne éditoriale cohérente avec la /les cible(s) visée(s) pour accroitre la notoriété. Analyser une stratégie marketing digitale face à la concurrence et identifier les forces et les faiblesses. Proposer des axes d’amélioration / de nouveauté pour accroitre la visibilité de l’entreprise sur le marché français et international. Assurer une veille de l’e-réputation et préconiser des actions de perfectionnement. Préparer le dossier de certification.

Introduction : Les redéfinition des composants principaux d’un marché (la notion de marché, d’offre, de demande, de concurrence, de client / d’utilisateur, de canaux de distribution), les étapes fondamentales de l’analyse (la définition du marché, l’analyse de la demande, l’analyse de l’offre, l’analyse de l’environnement), les sources de données pour l’analyse de marché (cabinets spécialisés, centres documentaires, presse professionnelle et économique, fichiers d’entreprise, les statistiques officielles etc…). La définition du marché : son identification et ses évolutions, les produits ou services directement ou indirectement concurrents, les acteurs. L’analyse de la demande : évolution globale de la demande, comportement du client /utilisateur, segmentation de la demande. L’analyse de l’offre et de l’intensité concurrentielle : évolution globale de l’offre, caractéristiques de l’offre et des acteurs principaux, analyse des forces concurrentielles selon PORTER. L’analyse de l’environnement : les facteurs influents sur le marché selon la méthode PESTEL. L’analyse globale et les règles de restitution selon la méthode SWOT et les préconisations. La structuration des données (synthèse professionnelle). Introduction : le(s) métier(s) de l’entreprise, les marchés, les DAS. De l’audit aux choix stratégiques : segmentation, persona, ciblage, positionnement. Les méthodes d’analyse du portefeuille d’activité (Mc Kinsey, BCG, A. D. Little). Les stratégies de développement (croissances, concurrentielles, diversification etc…). La stratégie globale marketing vs le marketing appliqué à un produit ou une famille de produits. La mise en application : analyser la stratégie marketing d’une entreprise en respectant les différentes étapes et proposer des améliorations à court, moyen et/ou long terme. Introduction : de la stratégie marketing au plan d'actions marketing opérationnel. La définition d’une stratégie marketing opérationnel (du mix marketing traditionnel à ses évolutions). Le plan marketing opérationnel omnicanal / multicanal, les outils du marketing opérationnel. Les principes d’une campagne marketing digitale et ses outils. L’orientation produit à l’expérience client. La traduction / structuration des idées et l’évaluation de la synergie entre marketing –vente. Rappel : la définition de la cible, la détermination des intérêts et attentes de la cible identifiée. L’identification des plateformes de fréquentation de la cible. La réflexion autour de la ligne éditoriale. La création de contenu – le brand content – l’e-réputation. La stratégie de périodicité de publication des contenus. La distinction entre marketing stratégique, stratégie digitale et campagne marketing digitale. Les canaux marketing du digital (web, mobile, réseaux sociaux, e-mailing, publicité, référencement, etc…). La stratégie social média et les actions SMA (Social Média Advertising). Les outils d’évaluation des canaux de l’entreprise et les préconisations d’amélioration.