Intégrer le management d’équipe dans son activité professionnelle

Formation individuelle, permettant l'adaptation des méthodes et outils pédagogiques aux qualités d'apprentissage du stagiaire. La méthode pédagogique : préparation aux simulations, entrainement à la mise en situation certificative.

Maitriser les techniques managériales afin d’assurer aux apprenants des applications directement opérationnelles. 1)Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service 2)Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs 3)Élaborer des outils de pilotage des activités de son service 4)Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service 5)Animer des réunions d’équipe 6)Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales

Fixer des objectifs concrets, motivants et en adéquation avec les besoins spécifiques de son service Le rôle managérial/La définition du management/ les compétences clés d'un manager/Traduire les valeurs de son entreprise et sa stratégie managériale afin de les communiquer et les faire respecter /Fixer, Mesurer et atteindre les objectifs opérationnels en adéquation avec son entreprise selon la méthode SMART/La gestion du temps dans l’atteinte des objectifs : les freins, l'urgent et l'important, la matrice d'Eisenhower Organiser les tâches et les missions des collaborateurs Identifier et communiquer les rôles de chacun/ l'organisation des missions au sein de l'équipe, les compétences métier, les compétences comportementales//déléguer/Structurer sa démarche et son entretien de délégation (la main de la délégation, les étapes; ...)/Les 4 étapes d'une délégation réussie/Mettre en adéquation son mode de délégation avec les caractéristiques du collaborateur y compris avec des personnes en situations de handicap ; les différentes situations de handicap, la réglementation sur l'inclusion Créer et Piloter des Tableaux de Bord pour une Gestion Efficace des Activités Définition et rôle des tableaux de bord, les différents tableaux/ indicateurs clés de performance (KPI) /Création et structuration d’un tableau de bord , les outils pour le créer ou le présenter/Analyse et interprétation des résultats /Communication des résultats / Mise en place d’actions correctives/ Suivi et amélioration continue des tableaux de bord -Réaliser des entretiens de suivi de performance Assurer le suivi en cours et Évaluer la réussite de la délégation./La valorisation: les différents leviers, les techniques /La réalisation d'un contrôle , son importance, la responsabilisation du collaborateur/Traiter les erreurs et gérer les situations délicates/Distinguer erreur et faute./ mode d'intervention en fonction de la situation./Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès/Confronter un collaborateur sans le démotiver. -Planifier et animer des réunions d’équipe Rôle et objectifs d’une réunion/Les différents types de réunions/ programme d’une réunion/Les convocations/invitations/ Le manager animateur garant du cadre, du temps, du sujet et du déroulement/ Le compte rendu d’une réunion : à qui et pourquoi ?/Quelques techniques de conduite de réunion simples et efficaces / Définition du briefing : préparation des éléments/ posture du manager/gestion du temps/ Communiquer de manière appropriée les décisions les étapes/les annonces difficiles/la non partagée/ La responsabilité du manager face à ses équipes Gérer les situations managériales difficiles la maîtrise de soi et gestion du stress, traitement des objections, dire non, l'escalade Maîtriser sa communication le leadership/mettre des objectifs en adéquation avec son style et l'entreprise/méthode DESC,/Théorie de Merhabian, .../ Entrainement à l’Evaluation certificative