Objectifs
Cette offre vous permet d'acquérir, avec l'appui de conseillers formateurs experts, les compétences dont vous avez besoin pour avoir une présence efficace sur les réseaux sociaux :
• Créer un profil accessible à tous sur un réseau social
• Créer des communautés sur un réseau social
• Rédiger des contenus accessibles sur un réseau social
• Gérer la e-réputation sur un réseau social
Programme
Créer un profil accessible à tous sur un réseau social
- Présentation du réseau social (historique, chiffres clés)
- Présentation de l’algorithme
- Fondamentaux du réseau social (usages, formats de comptes, vocabulaire et fonctionnalités)
- Création de la page, choix du modèle, des onglets et du call-to-action
- Réglage des paramètres de page et des modérations éventuelles
- Première navigation, présentation des raccourcis
Créer des communautés sur un réseau social
• Animation de page, exposition de types de publication et outil de publication
• Thématiques de publication
• Mise en page d’éléments graphiques
• Création de gabarits (visuels) de publication
• Présentation des outils de programmation en fonction du réseau social utilisé
• Programmation des publications et stories
• Programmation des fonctionnalités Boutique, Services, Réservation, Événement
Rédiger des contenus accessibles sur un réseau social
• Différents types de contenus : publication, story, vidéo, sondage…
• Définition du positionnement de la page et rédaction de sa ligne éditoriale
• Contenus respectant les codes de communication en communauté virtuelle
Gérer la e-réputation sur un réseau social
. Réponses aux commentaires favorables et hostiles
. Paramétrage de la messagerie instantanée
. Audience du réseau social