Présentation
Maîtrisez l’art de la négociation technico-commerciale !
Apprenez à concevoir des offres sur mesure et à argumenter. Préparez et optimisez vos propositions, personnalisez vos négociations et assurez un suivi efficace pour fidéliser vos clients.
Objectifs
Représenter l’entreprise et valoriser son image
Concevoir une proposition technique et commerciale
Négocier une solution technique et commerciale
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
Optimiser la gestion de la relation client
Programme
Négocier une solution technique et commerciale :
Valorisation de l’entreprise : le fonctionnement économique d’une entreprise, analyse des enjeux de la fonction commerciale
Communication orientée client : écoute, posture de service, levier d’une communication efficace, pitchs de présentation
Droit commercial : les grand types de contrats de vente, les CGV, démarche d’achat responsable
Conception et négociation de l'offre : préparation et méthodologie de l’entretien de vente, concevoir une proposition commerciale, préparation de la négociation
Gestion de la relation client : suivi de la relation commerciale, développement
Pilotage de la performance : marge, rentabilité, tableaux de bord, actions correctives
Métier et environnement du négociateur technico commercial : Missions, statuts et types de contrat, vocabulaire anglais commercial, outils bureautiques pour gérer son activité
Suivi individualisé et accompagnement à la recherche d'emploi et d'une mission en entreprise de 6 semaines
Préparation et passage du certificat de compétences professionnelles