Objectifs
Cette formation vise à développer les compétences linguistiques pour une communication professionnelle efficace en espagnol, notamment dans le domaine du secrétariat, avec une préparation spécifique à la certification Leveltel. Elle prépare aux cinq compétences du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) :
Compréhension orale (écoute)
Expression orale en continu (prise de parole)
Interaction orale (participation à une conversation)
Expression écrite (rédaction de textes professionnels)
Compréhension écrite (lecture de documents professionnels)
Programme
La formation se compose de cours individuels à distance et d'exercices couvrant les aspects suivants :
Vocabulaire Professionnel du Secrétariat : Acquisition des termes essentiels du métier, incluant la gestion des appels, l’organisation des rendez-vous, la correspondance professionnelle, et les outils bureautiques. Ce volet est approfondi lors des cours individuels avec le formateur.
Communication Orale en Entreprise : Pratique de l’expression orale dans des situations courantes, telles que l’accueil téléphonique et physique, la transmission d’informations, et la gestion des interactions avec clients et collaborateurs. Ces compétences sont renforcées durant les sessions avec le formateur.
Rédaction de Documents Administratifs : Techniques pour rédiger des courriels, comptes rendus, notes de service et autres documents professionnels en espagnol, abordées dans les cours individuels.
Structures Grammaticales et Clarté d’Expression : Maîtrise des règles grammaticales et syntaxiques essentielles pour une communication fluide et professionnelle, adaptées aux besoins du secrétariat.
Sensibilisation Culturelle : Compréhension des usages et formalités propres aux entreprises hispanophones, afin d’adapter sa communication et d’interagir efficacement dans un environnement professionnel international.
Méthode et déroulement de la formation :
-Cours individuels à distance :
30 heures de formation avec un formateur, réalisables sur une période de 6 mois.
Séances interactives incluant :
*Pratique de l'expression orale
*Étude de cas adaptés aux besoins professionnels
*Feedback immédiat et ajustement du parcours d’apprentissage en fonction des progrès réalisés
-Accès illimité à la plateforme e-learning :
*Modules interactifs
*Exercices pratiques
*Vidéos explicatives
*Contenus disponibles pendant 6 mois pour renforcer les acquis à son propre rythme
-Bilan initial gratuit et sans engagement :
Une évaluation est réalisée en amont de la formation pour confirmer le niveau de l’apprenant et adapter le programme à ses besoins.