Parler espagnol : métiers d’accueil

Certification : Certification cloe espagnol

Proposée par B2L · 13002 Marseille

Éligible CPF
Formation continue
À distance

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

3 885 €

Présentation

-Création de votre plateforme de ressources personnalisées (Learning Hub) -La validation ou confirmation du niveau A2 CECRL -Des formateurs, diplômés, qualifiés et expérimentés -Plateforme d'entraînement CLOE

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue À distance 3 885 € – – –

Objectifs

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment :

-Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte

-Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée

-Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques

-Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur

-Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées

-Tenir une discussion sur un sujet professionnel

-Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale

-Se faire comprendre avec une prononciation claire

-Préparer sa certification pour confirmer le niveau A2 (niveau seuil pour l’obtention CLOE)

Programme

Le contenu de la formation est adapté à vos objectifs professionnels afin de communiquer efficacement dans des situations liées à votre domaine d’activité. Les compétences visées incluent :

Communication professionnelle :

  • Maîtriser les bases de la communication en contexte professionnel (compréhensions orales/écrites, productions orales/écrites).
  • Se présenter simplement : identité, famille, lieu de vie et de travail, métier.
  • Échanger avec collègues/clients : conversations informelles sur l’actualité, météo, loisirs (usage des formes interrogatives).
  • Présenter son entreprise et ses activités : responsabilités, tâches, hiérarchie, emploi du temps, clients.
  • Rédiger/comprendre des courriels professionnels : espagnol formel/informel, formules de politesse, acronymes et communication interne.
  • Gérer des appels téléphoniques et interactions clients : expressions fréquentes, compréhension orale, transmission d’informations (nombres, dates, horaires), messages vocaux.
  • Faire des présentations : structurer un discours, argumenter, conclure, répondre aux questions (storytelling, expressions de transition).
  • Participer à des réunions : prise de parole, gestion du temps, animation de discussions simples.
  • Communiquer de manière claire sur des sujets professionnels (expressions idiomatiques et jargon du métier).

Compréhension orale et écrite :

  • Développer la compréhension de l'espagnol parlé dans un contexte professionnel (réunions, présentations…).
  • Lire et analyser des documents professionnels : courriels, rapports, instructions (à partir de documents authentiques).
  • Repérer les informations clés dans des textes liés au métier (extranets, sites professionnels).
  • Maîtriser les indicateurs de temps/lieux et savoir les utiliser dans des conversations.
  • Interagir à l’oral/écrit : prise de contact, échanges, définition de besoins, planification.
  • Travailler la phonétique : sons spécifiques à l'espagnol, intonation, rythme, accentuation des mots.

Préparation à la certification :

  • Découvrir les modalités d’évaluation (inscription, environnement technique, compétences testées).
  • Approfondir la grammaire, le vocabulaire et les expressions professionnelles.
  • Renforcer la compréhension de textes courts.
  • Identifier les informations clés dans des enregistrements, dialogues ou visuels.
  • Accès à la plateforme d'entraînement CLOE (via un lien envoyé par la CCI partenaire).
Voir la formation sur le site de l'établissement