Parler espagnol : métiers d’accueil
Certification : Certification cloe espagnol
Proposée par B2L · 13002 Marseille
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
3 885 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | À distance | 3 885 € | – | – | – |
Objectifs
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment :
-Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
-Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
-Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
-Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
-Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
-Tenir une discussion sur un sujet professionnel
-Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
-Se faire comprendre avec une prononciation claire
-Préparer sa certification pour confirmer le niveau A2 (niveau seuil pour l’obtention CLOE)
Programme
Le contenu de la formation est adapté à vos objectifs professionnels afin de communiquer efficacement dans des situations liées à votre domaine d’activité. Les compétences visées incluent :
Communication professionnelle :
- Maîtriser les bases de la communication en contexte professionnel (compréhensions orales/écrites, productions orales/écrites).
- Se présenter simplement : identité, famille, lieu de vie et de travail, métier.
- Échanger avec collègues/clients : conversations informelles sur l’actualité, météo, loisirs (usage des formes interrogatives).
- Présenter son entreprise et ses activités : responsabilités, tâches, hiérarchie, emploi du temps, clients.
- Rédiger/comprendre des courriels professionnels : espagnol formel/informel, formules de politesse, acronymes et communication interne.
- Gérer des appels téléphoniques et interactions clients : expressions fréquentes, compréhension orale, transmission d’informations (nombres, dates, horaires), messages vocaux.
- Faire des présentations : structurer un discours, argumenter, conclure, répondre aux questions (storytelling, expressions de transition).
- Participer à des réunions : prise de parole, gestion du temps, animation de discussions simples.
- Communiquer de manière claire sur des sujets professionnels (expressions idiomatiques et jargon du métier).
Compréhension orale et écrite :
- Développer la compréhension de l'espagnol parlé dans un contexte professionnel (réunions, présentations…).
- Lire et analyser des documents professionnels : courriels, rapports, instructions (à partir de documents authentiques).
- Repérer les informations clés dans des textes liés au métier (extranets, sites professionnels).
- Maîtriser les indicateurs de temps/lieux et savoir les utiliser dans des conversations.
- Interagir à l’oral/écrit : prise de contact, échanges, définition de besoins, planification.
- Travailler la phonétique : sons spécifiques à l'espagnol, intonation, rythme, accentuation des mots.
Préparation à la certification :
- Découvrir les modalités d’évaluation (inscription, environnement technique, compétences testées).
- Approfondir la grammaire, le vocabulaire et les expressions professionnelles.
- Renforcer la compréhension de textes courts.
- Identifier les informations clés dans des enregistrements, dialogues ou visuels.
- Accès à la plateforme d'entraînement CLOE (via un lien envoyé par la CCI partenaire).