Management de la performance d'une équipe

• Définir les objectifs et missions des membres de l’équipe, en tenant compte des compétences, capacités et situations particulières de chacun des collaborateurs (situations de handicap, disponibilités, appétences...), afin de fixer un cadre et répartir de manière optimale les activités.
• Adapter son style managérial selon le contexte professionnel vécu, en tenant compte des besoins et caractéristiques spécifiques des collaborateurs afin de permettre à chacun d’être dans un mode relationnel favorable à développer sa performance.
• Animer des réunions de travail au sein de l’équipe, en permettant à chacun d’exprimer ses résultats et de participer à l’émergence d’idées nouvelles en termes de pratiques et processus de travail pour atteindre les objectifs fixés.
• Mener des entretiens individuels auprès des collaborateurs, en adaptant sa posture selon le type d’entretien (recadrage, motivation, feed-back) et la personnalité de chacun, afin de les accompagner dans leur progression professionnelle.
• Gérer les situations difficiles ou conflictuelles au sein de l’équipe, avec écoute active et bienveillance, en impliquant les parties prenantes pour maintenir un climat favorable à l’engagement.
• Piloter les activités de l’équipe, à l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs de performance, en formalisant les processus pour assurer l’atteinte des objectifs dans une logique d’amélioration continue.

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Contenu de la formation

Gestion Opérationnelle au Quotidien

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Suivi des activités et des projets
• Optimisation des processus pour une efficacité accrue
• Études de cas : exemples de bonnes pratiques en gestion opérationnelle

Communication Interpersonnelle

• Communication claire et assertive
• Gestion des feedbacks et des retours d’information
• Résolution de conflits au sein de l’équipe
• Exercices pratiques : amélioration des compétences de communication interpersonnelle

Leadership au Quotidien

• Encouragement et motivation des collaborateurs
• Développement d’un environnement de travail positif
• Gestion des situations difficiles
• Mises en situation : application des principes de leadership au quotidien

Gestion de la Performance

• Suivi des performances individuelles et collectives
• Feedback régulier et coaching pour le développement
• Identification des opportunités d’amélioration
• Jeux de rôle : gestion de la performance au quotidien

Animation de Réunion

• Savoir définir les objectifs d’une réunion
• Animer de manière efficace
• Assurer le suivi des prises de décisions

Intégration des collaborateurs en situation de handicap

• Accueillir et intégrer un collaborateur en situation de handicap
• Mettre en place des actions de sensibilisation
• Désigner un référent handicap d’entreprise

Communication d’objectifs

• Situer, choisir et définir les objectifs à fixer à ses collaborateurs
• Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leur objectif
• Mise en place d’un suivi et du bilan des résultats
• Mise en pratique de différentes situations