Ccp 2 eaa : assurer l'accueil d'une structure

Accompagnement pédagogique individuel. Entrées et sorties permanentes. Adaptation en continu des rythmes et des parcours de formation. Accompagnement pour les dossiers de demande de matériel adapté.

Intégration des savoir-faire et connaissances et utiles au métier visé.

Gestion Administrative Découvrir l'organisation et l'activité administrative Rédiger un courrier de réponse Traiter les commandes clients Préparer un courrier de sollicitation Identifier la source, la nature et les formes de l'information Améliorer le système d'information Installer un certificat Mettre en place une veille informationnelle Gérer les flux d'appels téléphoniques entrants Assurer le déroulement d'une réunion Réaliser le compte rendu d’une réunion Gérer les flux de courriers entrants Accueillir, orienter et informer les visiteurs La prise en note et la transmission des messages La réception des appels entrants et internes Le transfert des appels La prise de rendez-vous La prise de congé