Présentation
Accompagnement pédagogique individuel.
Entrées et sorties permanentes.
Adaptation en continu des rythmes et des parcours de formation.
Accompagnement pour les dossiers de demande de matériel adapté.
Ccp 2 eaa : assurer l'accueil d'une structure
Proposée par Avenir formation conseil · 49300 Cholet
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
3 850 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 3 850 € | 275 h | Cap, bep... (niveau 3) | – |
Objectifs
Intégration des savoir-faire et connaissances et utiles au métier visé.
Programme
Gestion Administrative
Découvrir l'organisation et l'activité administrative
Rédiger un courrier de réponse
Traiter les commandes clients
Préparer un courrier de sollicitation
Identifier la source, la nature et les formes de l'information
Améliorer le système d'information
Installer un certificat
Mettre en place une veille informationnelle
Gérer les flux d'appels téléphoniques entrants
Assurer le déroulement d'une réunion
Réaliser le compte rendu d’une réunion
Gérer les flux de courriers entrants
Accueillir, orienter et informer les visiteurs
La prise en note et la transmission des messages
La réception des appels entrants et internes
Le transfert des appels
La prise de rendez-vous
La prise de congé