Toute la formation s’appuie sur une mise en pratique directe en surface de vente sous forme de sketching de tous les thèmes abordés.
Nos formateurs expérimentés sont des experts du secteur.
Taux de satisfaction en 2023 : 93 %
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
4 569 €
–
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
Assurer la vente d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur et l’animation commerciale.
Concevoir un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur.
Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur.
Programme
Gestion de la relation client dans un contexte omnicanal
Négociation et vente d’un projet d’aménagement de cuisine et/ou d’aménagement intérieur
Animation commerciale
Recueil des données techniques indispensables à la conception du projet
Conception d’un projet cuisine et/ou d’aménagement intérieur
Chiffrage et ajustement du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur en fonction du budget du client
Coordination technique du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur
Suivi de la mise en œuvre du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur en lien avec les différents interlocuteurs
Recueil et transmission des insatisfactions et réclamations clients dans un contexte omnicanal