Intégrer l'ia conversationnelle dans le cycle de vente – avec accompagnement individuel et collectif

Certification reconnue (RS6792) Approche innovante : e-learning, synchrone, accompagnement collectif et individuel Formation pratique : études de cas, outils IA

À l’issue de la formation, les participants seront capables de : Identifier les situations où l’IA conversationnelle optimise le processus de vente pour améliorer l’efficacité commerciale. Rédiger des prompts structurés adaptés aux plateformes d’IA afin d’obtenir des réponses pertinentes et exploitables. Optimiser les interactions avec l’IA en analysant les réponses générées et en ajustant les requêtes pour maximiser leur impact. Appliquer les bonnes pratiques de conformité en intégrant les règles de protection des données et d’éthique dans l’utilisation de l’IA. Cette formation vise à développer des compétences techniques et stratégiques, directement applicables en entreprise, afin d’améliorer la productivité des équipes commerciales.

Module 1 - Qu’est-ce que l’IA ? - Différence entre IA et automatisation. - L’histoire de l’IA. - La place de l’IA dans le cycle de vente. - Les perspectives d’évolution de l’IA et les chiffres clés. - La réglementation française & européenne en matière d’IA. - La réglementation internationale en matière d’IA. Module 2 - L’IA dans le cycle de vente - Le cycle de vente classique. - Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ? - Fixer des KPIs pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente. Module 3 - Utiliser l’IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente - Qu’est-ce qu’un prompt ? - Les différentes étapes d’un prompt : la méthode Alfred. - Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode Alfred. - Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace. - L’utilisation concrète des principaux IA : ChatGPT, Midjourney… dans les situations commerciales les plus courantes. - Mesurer les gains d’efficacité commerciale dans le cycle de vente grâce à l’utilisation de l’IA. Module 4 - Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives - Automatiser la production administrative commerciale grâce à l’IA. - Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement géré par l’IA. - Comment gérer sa veille commerciale grâce à l’IA ? - Correction des bugs.