Présentation
Présent à Lyon depuis plus de 25 ans, nos formateurs sont expérimentés, experts, pédagogues et disponibles.
14 Salles de formation à votre disposition, alliant nouvelles technologies et bienveillance environnementale.
Programme
Comprendre les niveaux de management.
Les causes d'échec et vecteurs réussite.
Les différentes façons d'être un leader.
Comment passer de la vision à l'action.
Présentation d'un modèle de management.
Partager la vision, déterminer la stratégie.
Assumer son autorité.
Trouver et ancrer sa légitimité.
Découvrir le management situationnel, le pratiquer.
Développer une organisation efficace : spécialisation et polyvalence.
Anticiper, constater, reporter.
Poser le cadre expressément, mettre en œuvre un contrat managérial adapté à chaque collaborateur.
Instaurer ou redéfinir l’environnement réglementaire du service, le faire respecter et l'actualiser.
Se doter des outils appropriés pour structurer l'organisation : tableau de répartition des tâches, tableau des compétences acquises, fiche de poste.
Développer les outils de suivi opérationnel : plan d'action, tableau de bord, réunion mensuelle de suivi, entretien individuel de suivi
Connaître les mécanismes de motivation.
Identifier les outils de motivation existants et ceux à votre disposition.
Fixer des objectifs SMART.
Élaborer et mettre en œuvre son plan de motivation adapté à chaque collaborateur.
Maintenir un cycle permanent d'appréciation
Connaître et pratiquer les bases de la communication.
Identifier les actes de, management à poser tout au long de la relation avec l’équipe : réunion de présentation, briefing individuel, réunion de service, revue d’objectifs, entretiens professionnels, réunion de motivation, …
Maîtriser les techniques de communications afférentes à chaque exercice.
Prévenir et anticiper les conflits au sein de l’équipe.
Jouer le rôle de médiateur chaque fois que nécessaire.
Négocier avec la hiérarchie ce qui est négociable.
Savoir quels sont les points non négociables.