Présentation
95 % de réussite sur nos 6 dernières sessions
Formation asynchrone réalisée à votre rythme avec accès illimité à des ressources interactives pédagogiques ludiques
Accompagnement individualisé synchrone, par un formateur issu du secteur funéraire.
Objectifs
Au terme d'une formation théorique de 140 heures et d’un stage pratique de 140 heures
- Acquérir les compétences techniques attendues dans l’exercice du métier de Conseiller Funéraire
- Valider, le diplôme National de Conseiller Funéraire et Assimilé conformément au décret n°2012-608 du 30 avril 2012 et selon les modalités de l'Arrêté du 30 avril 2012.
- Assurer de manière autonome la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation.
Programme
La formation se décompose en 7 modules
Module 1 Législation et réglementation funéraire : Droit funéraire - Cadre législatif -Procédures administratives
Module 2 Hygiène et sécurité : Normes d’hygiène - Sécurité au travail - Gestion des produits dangereux
Les bases de la thanatopraxie
Module 3 Psychologie et sociologie du deuil : Phases du deuil . Approche sociologique -Techniques d’écoute - Soutien aux familles
Module 4 Pratiques et rites funéraires : Rites religieux et laïques - Cérémonies, organisation et déroulement des funérailles - Symbolique des rites, significations et importance des gestes et pratiques
Module 5 Réglementation commerciale, produits, services et conseils à la vente : Adaptation des services : personnalisation des cérémonies selon les souhaits des familles
Module 6 Communication professionnelle : Techniques de communication - Relations professionnelles - Gestion de conflit - Éthique et déontologie
Module7 : Encadrement d'équipe
Suivi pédagogique et préparation à l’examen
Temps d’échange et de remédiation avec un formateur issu du secteur funéraire, en vidéoconférence, et préparation à l’examen (rédaction du rapport de stage, entraînement QCM, entraînement à l’oral)
Formation en entreprise 140 heures