Formation à distance avec accompagnement formateur.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
À distance
3 800 €
868 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Programme
CCP1 : Contribuer à l¿efficacité commerciale d¿une unité marchande dans un environnement omnicanal
-Assurer une veille professionnelle et commerciale
-Participer à la gestion des flux marchands
-Contribuer au merchandising
-Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
-Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
-Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
-Assurer le suivi de ses ventes
-Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client