Présentation
Le formateur se déplace avec les outils permettant à tous de suivre la formation (grand écran et fonctionnalité d’accessibilité de Windows 10, impression en grosse lettrine et contrastée).
Pour les « Troubles spécifiques du langage et des apprentissages »
Objectifs
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment :
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son
activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire
Programme
- Bilan linguistique : première séance de chaque module de 1 à 8
. Évaluation du niveau d’anglais
. Recenser les documents commerciaux, mails, et écrits à rédiger en anglais durant la formation
- Acquisition, révision et utilisation à l'écrit et à l'oral du vocabulaire par module : (selon le niveau de départ Les modules 1 et 2 peuvent être facultatifs)
. Module 1 : Formules de politesse – Date – heure – se présenter – prise de rendez-vous
. Module 2 : Vocabulaire de la vie courante et des achats
. Module 3 :
Les mots les plus courants dans l’activité du stagiaire
Les relations commerciales (délais, prix…)
. Module 4 : Vocabulaire de la description détaillée d’un produit ou service
- Applications professionnelles (selon le niveau de départ Les modules 1 et 2 peuvent être facultatifs)
. Module 1:
Comprendre des textes simples
Préparer des mails « type » en anglais : envoie de documentation de présentation, remerciement pour un achat/une réservation, remerciement et appel à avis
Prise de rendez-vous et reformulation
. Module 2:
Parler de sujets familiers ou d’intérêt personnel (famille, voyage, loisirs, actualité)
Comprendre des textes professionnels rédigés essentiellement dans une langue courante
Comprendre la description d’événements, l’expression de sentiments et de souhaits
. Module 3:
Comprendre et utiliser les expressions fréquemment utilisées en relation avec le secteur d’activité exercé.
Comprendre des textes simples en anglais relatifs à l’activité professionnelle du stagiaire
ACCUEIL TELEPHONIQUE EN ANGLAIS
Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement un appel
Prise de rendez-vous en anglais
. Module 4:
S’exprimer de manière simple afin de raconter des expériences, des événements, des projets
ACCUEIL PHYSIQUE EN ANGLAIS
Questions / Reformulation / Traitement des objections
Les expressions et mots positifs pour améliorer l’image et l’accueil
- Révision de la syntaxe et grammaire en parallèle dans chaque module de 1 à 8
. Dates et heures.
. Éléments de syntaxe
. Genre et nombre
. Le groupe nominal et ses accords
. Formation de l’adjectif et emplois
. Formation et emploi du comparatif et du superlatif
. Les pronoms
. Conjugaison (présent, futur et passé)
. Accords dans le groupe verbal
. Utiliser la forme interrogative
. Maitriser le conditionnel
. Utiliser les modaux à bon escient
. La concordance des temps