Objectifs
Gérer l'activité comptable, financière et budgétaire, suivre la trésorerie
Produire les écritures comptables, déclarations et éléments de clôture des comptes
Maîtriser les outils bureautique et les techniques de communication (interne, externe)
Concevoir des actions commerciales et de communication
Savoir accompagner ses clients sur les aides au financement de travaux
Maîtriser les démarches liées à l'obtention des qualifications, labels et signes de qualité
Administrer le personnel depuis son recrutement jusqu'à sa formation et sa fidélisation
Animer la politique de santé, sécurité et protection de l'environnement (QHSE).
Programme
BLOC 1 : GESTION ET COMPTABILITE
Comptabilité générale : saisir des écritures comptables courantes ; comprendre un bilan et un compte de résultat ; préparer les opérations comptables de fin d'exercice.
Rentabilité et analyse de la rentabilité : identifier les éléments impactant la rentabilité et définir des actions correctives appropriées.
Analyse financière et gestion de trésorerie : mettre en place une démarche d'analyse financière adaptée et définir des actions correctives appropriées ; répondre aux besoins en financement de l'entreprise en sollicitant les partenaires financiers.
Gestion budgétaire, trésorerie et tableaux de bord : organiser et suivre la gestion des différents budgets de l'entreprise, construire un tableau de bord.
Outils juridiques et fiscaux : évaluer la situation juridique et fiscale de l'entreprise et de ses collaborateurs ; prendre en compte l'impact des choix fiscaux et patrimoniaux sur la situation de l'artisan, du conjoint et de l'entreprise ; sécuriser l'activité.
BLOC 2 : COMMUNICATION ET DEMARCHE COMMERCIALE
Les interlocuteurs de l'entreprise artisanale du bâtiment : identifier les interlocuteurs et organismes des entreprises artisanales du bâtiment.
Techniques de communication interpersonnelle : communiquer efficacement avec ses différents interlocuteurs en utilisant les outils à disposition au sein de l'entreprise.
Approche stratégique et communication commerciale : mettre en oeuvre un plan d'actions de communication adapté aux objectifs, ressources et environnement de l'entreprise. Exploiter les outils numériques facilitant le pilotage commercial.
Accompagnement des clients et démarches d'aides au financement : identifier les interlocuteurs compétents pour faciliter la mobilisation des aides au financement de travaux, conseiller le client et réaliser les démarches administratives.
BLOC 3 : BUREAUTIQUE ET SYSTEMES D'INFORMATION
Utilisation de tableurs, traitements de texte et messagerie électronique : produire et transmettre des documents professionnels en utilisant les outils numériques. Gestion des données et outils nomades : organiser et sécuriser l'accès aux informations, savoir choisir les bons outils nomades, les partager et les synchroniser.
Gestion du temps : planifier son activité : organiser son activité au quotidien. Démarches de qualification : conduire les démarches liées à l'obtention des qualifications, labels, démarches qualité
BLOC 4 : GESTION DES R.H ET POLITIQUE QHSE
Gestion des ressources humaines : assurer la gestion des ressources humaines de l'entreprise dans le respect de la réglementation en vigueur.
Santé et sécurité au travail : identifier les obligations et les outils de l'entreprise en matière de santé, de sécurité au travail et de protection de l'environnement.
Formation et GPEC : recenser les besoins en formation et mettre en place des actions de formation, préparer les entretiens professionnels.