L’AFPP dispose d’un lieu qui propose de nouvelles approches pédagogiques collaboratives avec l’utilisation d’outils numériques. Cet espace ouvert à géométrie variable reçoit l’ensemble des stagiaires pour des séances d’accompagnement sur mesure
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
6 622 €
749 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
L’objectif de la formation est d’acquérir toutes les compétences des missions clés du secrétariat : s’organiser, gérer l’information, rédiger, communiquer, planifier des activités, traiter des informations et éditer des documents.
Programme
CCP1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités – 329h
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l’équipe
CCP2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines – 245h
Assurer l’administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel