Titre professionnel secrétaire assistant.e

L’AFPP dispose d’un lieu qui propose de nouvelles approches pédagogiques collaboratives avec l’utilisation d’outils numériques. Cet espace ouvert à géométrie variable reçoit l’ensemble des stagiaires pour des séances d’accompagnement sur mesure

L’objectif de la formation est d’acquérir toutes les compétences des missions clés du secrétariat : s’organiser, gérer l’information, rédiger, communiquer, planifier des activités, traiter des informations et éditer des documents.

CCP1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités – 329h Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l’équipe CCP2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines – 245h Assurer l’administration des achats et des ventes Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel