L¿AFPP dispose d¿un lieu qui propose de nouvelles approches pédagogiques collaboratives avec l¿utilisation d¿outils numériques. Cet espace ouvert à géométrie variable reçoit l¿ensemble des stagiaires pour des séances d¿accompagnement sur mesure.
Acquisiti
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 948 €
189 h
Cap, bep... (niveau 3)
–
Objectifs
L¿objectif de la formation est d¿acquérir des compétences opérationnelles afin d¿assurer un ensemble de tâches administratives et l¿accueil de tout type de structure.
Programme
CCP1 ¿ Réaliser les travaux administratifs courants d¿une structure ¿ 301h
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l¿aide d¿un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l¿aide d¿un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 ¿ Assurer l¿accueil d¿une structure ¿ 133h
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d¿informations internes et externes