Cqp responsable de secteur en proprete - bloc 4 : gestion opérationnelle et managériale des équipes de son secteur (42 heures + 2h passage de la certification)

Formateurs ayant une solide expertise dans le domaine de la Propreté, Sens de la pédagogie. Plateau technique bien équipé (pratique sous forme d'atelier). Centre d'examen agréé par OC PROPRETE (certificateur reconnu dans le domaine)

• Gérer le budget de la prestation en suivant les coûts, optimisant les dépenses et assurant la rentabilité • Assurer la gestion administrative des contrats et des documents en conformité avec les exigences légales • Gérer ses priorités et analyser les temps de travail pour optimiser l’activité et renforcer la rentabilité avec les encadrants • Suivre les indicateurs de performance pour évaluer la qualité et mettre en place des actions d’amélioration continue

Module 1 : MANAGEMENT DES EQUIPES • Management des équipes opérationnelles • Évolution des missions des salariés • Gestion des leviers RH Module 2 : GESTION DES CONFLITS • Les caractéristiques et les mécanismes des conflits • Aborder un conflit et adopter une attitude positive face à l’agressivité • Anticiper et prévenir les futurs conflits Module 3 : DROIT DU TRAVAIL • Sources et acteurs du droit du travail • Processus d’embauche et formalités • Classification, rémunération et contrats • Exécution et gestion du contrat de travail • La rupture du contrat de travail • Le harcèlement au travail • Transfert de salariés Module 4 : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES • Gestion des informations RH • Recrutement et gestion des personnels • Intégration des nouveaux agents • Entretien professionnel et évolution des salariés • Identification des besoins en formation