Fle professionnel : en situations professionnelles

Certification : Certification cloe français langue étrangère

Proposée par ARKETYPE FORMATION · 95300 Pontoise

Éligible CPF
Formation continue
À distance

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

2 400 €

Présentation


formation individuelle
formation sur mesure
Certification CLOE incluse et obligatoire
Un positionnement est systématiquement réalisé en amont de la formation et le résultat est indiqué lors de l’inscription du candidat.

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue À distance 2 400 € – – –

Objectifs


  • -Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
    -Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
    -Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
    -Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
    -Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
    -Tenir une discussion sur un sujet professionnel
    -Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
    -Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme


  • -Connaitre les bases verbales et la syntaxe
    -Savoir les formules types, transitions et acquérir des réflexes.
    -L'essentiel de la grammaire en situations professionnelles.
    -Connaitre le vocabulaire courant et professionnel,
    -Avoir l'intonation et la prononciation.


    • -S’entraîner à l'expression orale en situations professionnelles.
      -Re-formulation des messages oraux du client
      -Savoir poser des questions aux clients et y répondre
      -Entraînement à la conversation téléphonique en situations professionnelles.
      -Accueillir les clients
      -Comprendre le(s) besoin(s) client(s).


      • -Techniques d'écriture en situations professionnelles.
        -S’entrainer à l'expression écrite en situations professionnelles.
        -Rédiger des documents professionnels, des courriers, emails….
        -Travailler sur la compréhension écrite spécifique aux documents de l’entreprise
        -Etudier des phrases clés et du vocabulaire concernant son activité professionnelle.


        • - Savoir exprimer clairement une idée, opinion ou point de vue
          - Savoir être percutant dans l’expression d’une idée, d’un message, d’un argument.
          - Etre capable de bâtir des transitions claires, de reformuler et d'utiliser un vocabulaire en adéquation avec son activité face à son interlocuteur
          - Savoir intervenir et participer en réunion,
          - Rédiger des notes, des e-mails,
          -Savoir négocier
          -Savoir communiquer ses décisions
          -Savoir présenter des chiffres...
          -Etre capable d'être réactif et autonome en situations professionnelles.


          • -
            -Démarrer une conversation téléphonique
            -Savoir se présenter
            -Prendre contact par téléphone
            -Faire préciser l’identité de son interlocuteur, épeler un nom et mettre en attente
            -Réserver, prendre, ou reporter un rdv
            -Comprendre et transmettre un message
            -Accueillir et informer
            -Formules de politesse
            -Gérer les problèmes
            -Donner, demander des informations
            -Passer une commande
            -Demander d’être mis en relation avec un interlocuteur précis.
Voir la formation sur le site de l'établissement