Organisme de formation avec 20 ans d'expérience
Formateurs expérimentés
Possibilité de repasser l'examen en cas d'echec au premier examen
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
6 300 €
–
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Programme
CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
o Produire des documents professionnels courants
o Communiquer des informations par écrit
o Assurer la traçabilité et la conservation des informations
o Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
o Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
o Assurer l'administration des achats et des ventes
o Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
o Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
o Assurer le suivi administratif courant du personnel