Formations en effectifs réduits
6 à 11 sessions par an
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
5 775 €
494 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires pour produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles orthographiques et syntaxiques, effectuer les recherches d¿informations, les mettre à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, et organiser leur classement et leur archivage.
Accueillir les visiteurs et assurer la transmission orale des informations : traiter les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage, et les communications provenant d¿autres canaux (messagerie instantanée, vidéoconférence, etc.).
Programme
Présenter des documents professionnels courants à l¿aide d¿outils numériques
Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
Assurer l¿accueil d¿une structure au quotidien