Titre professionnel de chargé d’accueil touristique et loisirs

Formation flexible et professionnalisante : En présentiel, entrée/sortie permanente, cours en autonomie et en groupe, mises en situation variées. À distance, modules dynamiques sur une LMS intuitive et suivi individuel régulier avec un formateur.

Le titre professionnel de Chargé d’accueil touristique et loisirs de niveau 4 se compose de trois activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation. A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles : CCP.

Cette formation se structure autour de 3 CCP et combine théorie, pratique et mises en situation professionnelles. Elle comprend un stage en entreprise de 175 heures. CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs CCP 3 : Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels. Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements festifs et culturels