Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Formation certifiante axée sur les opérations administratives commerciales et RH. Cas concrets, outils bureautiques, rigueur documentaire. Idéale pour se spécialiser ou évoluer dans les fonctions support.

Cette formation vise à professionnaliser les apprenants dans le traitement administratif des activités commerciales et RH d’une structure. À l’issue de la formation, le participant sera capable de : - Traiter, vérifier et classer les documents liés aux achats et aux ventes (devis, factures, bons de commande, relances). - Assurer le suivi des règlements, relances et archivage des pièces justificatives. - Gérer administrativement les dossiers du personnel (absences, congés, visites médicales, éléments variables de paie). - Produire des documents types RH (attestations, courriers simples, fiches de suivi). - Appliquer les obligations légales et les bonnes pratiques en matière de gestion documentaire et de confidentialité (RGPD, droit du travail).

Parcours e-learning conforme aux exigences des CFA, combinant plusieurs méthodologies pédagogiques. Toutes les activités du bloc 2 du TP Secrétaire Assistant sont couvertes : production de documents, communication écrite, traçabilité des informations, accueil et organisation des activités de l’équipe. Supports téléchargeables inclus et exercices réguliers tout au long du parcours. Introduction au TP - Secrétaire assistant (Bloc 2 du RNCP 36804) Module 1 Méthodologie examen écrit et oral SEA Votre métier, votre référentiel, votre programme SEA Préparer mon examen écrit (production pour examen) Réussir mon examen oral Module 2 La production de documents Prise de notes Courrier, mail et note de service (forme et contenu) Le rapport, la note synthèse et le compte rendu Cas pratiques – Courriers Cas pratiques – Rapports Module 3 Collecte de l'information Le questionnaire (lecture et traitement de l'information) Veille : rôles et source de l'information Diffuser le contenu de veille Cas pratique : Veille informationnelle et Diffusion L'organigramme : un outil d'information majeur Module 4 GEPP (Gestion des emplois et parcours professionnels) La démarche GEPP Les outils GEPP Les outils GEPP V2 Tableaux de bord et indicateurs RH Cas pratiques GEPP 1 Cas pratiques GEPP 2 Module 5 Comptabilité Analytique Charges fixes et variables La gestion budgétaire Cas pratiques - Charges fixes et variables