Fco voyageurs / offre exceptionnel

Obligatoire pour tous les conducteurs professionnels Formation actualisée selon la législation en vigueur Formateurs expérimentés issus du secteur du transport Certification reconnue par l’État Eligible CPF / OPCO / Pôle Emploi

Permettre au conducteur de maintenir et actualiser ses compétences professionnelles, en matière de sécurité, réglementation, conduite rationnelle et de qualité de service dans le transport routier de voyageurs. Conformément à l’arrêté du 3 janvier 2008 modifié, cette formation est obligatoire tous les 5 ans pour conserver la validité de la carte de qualification (FIMO).

Organisé sur 5 jours, le programme aborde les thèmes suivants : 1. Conduite rationnelle et sécurité Techniques de conduite éco-responsable Prévention des risques (climat, trafic, comportement) Sécurité des passagers 2. Réglementation sociale et professionnelle Temps de conduite et de repos Utilisation du chronotachygraphe Documents de bord et responsabilités 3. Santé, sécurité et prévention Gestes de premiers secours Gestion du stress et de la fatigue Risques liés au transport scolaire et aux passagers 4. Service, image et relation client Comportement professionnel Accessibilité et accueil des personnes en situation de handicap Gestion des conflits et incidents