Agent pmr

formateurs tous diplômés partenariats avec différente sociétés d'intérims

pratique de l anglais( autre langue internationale appréciée) casier judiciaire vierge excellente présentation et très bonne élocution sens du service ,du contact et qualité relationnelle disponibilité adaptabilité rigueur et ponctualité

Co activité à l¿aéroport Environnement aéroportuaire Institutions de l¿aviation civile L¿alphabet aéroportuaire et savoir l¿utiliser Définition et rôle du métier Les différents types d¿assistance Les codes assistance Les compétences et missions Connaissance du handicap Attitudes à adopter Les consignes d¿exploitation Les différents matériels Les jalonnements Les règles de sûreté, de sécurité et les procédures à appliquer. Mises en situation Evaluation théorique et pratique Historique du facteur humain dans l¿aérien Les indicateurs du facteur humain La communication Les 5 étapes d¿un entretien client La reformulation et l¿écoute active Gérer son stress Les risques Les Troubles musculosquelettiques Les principes de sécurité Les gestes et postures à adopter Les FOD Les EPI Les règles de prévention (incendie, moteur, vérification du matériel ¿) Les règles de circulation Formation réglementée de la certification de sûreté aéroportuaire (passage de l¿examen des modules 11.2.6.2 / 11.2.3.8) (1 jour) Formation réglementée de la certification de marchandises dangereuses (passage de l¿examen DGR9) (3 heures 30)