Présentation
Formation ludique et ergonomique, en présentiel. Formateurs certifiés expérimentés dans le tourisme et l'aéroportuaire.
Chargé d'accueil touristique et loisirs
Certification : Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Proposée par AIR YAS CONSULTING · 91420 Morangis
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
1 774 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 1 774 € | 67 h | Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4) | – |
Objectifs
• Accueillir, informer et accompagner les clients / voyageurs selon leurs besoins en français et en anglais
• Organiser les prestations touristiques et activités de loisirs
• Adapter ses missions dans le secteur aéroportuaire
Programme
• Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels
• Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
• Sensibilisation au secteur aéroportuaire - Enregistrement – Embarquement – Débarquement - Accueil et accompagnement des publics spécifiques - Alphabet international & Codes IATA - Gestion des conflits, Coactivité, Facteurs humains, Gestes et postures
• Utiliser le logiciel de réservation de vol
• Appliquer les règles de sureté aéroportuaire
• Appliquer les règles de sécurité piéton côté piste
• Accompagnement à l’emploi & préparation de la certification