Centre agrée pour l'organisation des sessions d'examens
Acquisition par bloc de compétences
Formation à distance
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
4 500 €
–
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
CCP1 Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 ¿Contribuer à la mise en oeuvre d évènements festifs et culture
Programme
CCP1 - Gérer une relation clientèle sur une destination (91h)
Accompagner la clientèle lors d¿une réservation ou l achat de prestations touristiques en ligne,
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique, Organiser les données touristiques et diffuser de l information sur différents supports.
CCP2 : Assister une clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (112h)
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d évènements festifs et culturels (70h)
Participer à la promotion d évènements festifs et culturels, Contribuer à l organisation et à la logistique d évènements festifs et culturels,
Contribuer à l accueil et à l animation lors d évènements culturels.