Programme
Remise en confiance
Révision et apprentissage de bases grammaticales
Approfondissement du vocabulaire général et de la terminologie propre au secteur de l’entreprise
Compréhension (accents divers, selon les interlocuteurs du stagiaire) et expression orale :
Expression d'une idée, de directives commerciales/techniques, poser et répondre correctement aux questions
Reformuler une demande ou un besoin d'un fournisseur/sous-traitant
Écouter activement et repérer les phrases clés, reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
Acquisition des éléments de langage permettant de décrire une situation ou un problème commercial/technique, d’écouter et comprendre un interlocuteur natif ou non-natif, puis de converser et exprimer les actions à suivre de manière concise et fluide : en face à face et au téléphone/visio (
Des jeux de rôles et divers exercices basés sur les activités quotidiennes et les documents professionnels permettront d’aborder les thèmes adaptés aux besoins du stagiaire (visites ou déplacements sur sites, rédaction d'emails, appels téléphoniques, réunions en visio-conférence, etc.)
Préparation au test LEVELTEL