Objectifs
Obtenir le Titre Professionnel de Responsable Coordonnateur Services au Domicile de niveau 5 délivré par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile (CCP1)
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile (CCP2)
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires (CCP3)
Programme
Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile:
- Analyser une demande de services au domicile,
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
adaptée
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
Module 2 : Animer et coordonner une équipe d¿intervenants à
domicile :
- Recruter des intervenants et accompagner leur
intégration
- Planifier et contrôler l¿activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l¿équipe des intervenants
Module 3 : Contribuer à l¿amélioration de la qualité du service et
représenter la structure auprès des partenaires :
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Préparation à la certification