Présentation
Une formation certifiante qui vous rend immédiatement opérationnel et qui vous permet de vous affirmer en tant que Leader.
Une méthode et des outils pour construire une communication efficace, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l'enjeu.
Objectifs
La certification vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l'atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant.
Elle garantit la maîtrise d'une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l'enjeu.
La certification apporte les compétences pour construire une relation de confiance, développer sa capacité d'écoute, gérer les points de divergences, transmettre l'énergie et l'envie à ses interlocuteurs, s'affirmer en tant que leader afin de motiver et fédérer pour atteindre un objectif professionnel concret.
Accessible aux professionnels ayant un niveau de responsabilités auprès des équipes ou de responsabilités dans le pilotage d'un projet professionnel, ayant exercer dans un contexte professionnel à forts enjeux qui peuvent se décliner sur trois types :
- Enjeux de positionnement ou identitaire.
- Enjeux d'influence.
- Enjeux relationnels.
Programme
Programme
1- Le fondement de la réussite
Identifier le contexte de la situation professionnelle.
Avoir confiance en soi et en ses compétences.
Se fixer des objectifs ambitieux (Plan d'actions et arguments).
Projeter une image de confiance.
2- Construire une relation de confiance quel que soit le public
Inspirer confiance.
Affirmer sa légitimité grâce à sa communication verbale et non verbale.
Maintenir l'intérêt et l'implication de son auditoire.
Faire preuve de tact et de bienveillance.
Privilégier une approche positive et constructive afin d'accompagner la progression du projet et l'épanouissement des individus.
3- Développer son leadership grâce à une communication efficace
Réussir son entrée en matière, écouter et être écouté.
Partager son enthousiasme.
S'exprimer avec impact.
Inspirer et engager ses interlocuteurs pour gagner en crédibilité et leur donner envie d'adhérer à nos propos.
Exprimer sa reconnaissance et savoir complimenter.
S'adapter aux interlocuteurs en situation de handicap.
4 - Gérer les situations de communication difficiles
Prévenir au mieux son stress.
Prévenir les situations conflictuelles.
Gérer les résistances.
Manifester son désaccord en restant aimable et constructif.
Utiliser ses émotions pour maîtriser une situation difficile et stopper les jeux de communication bloquants.
Reprendre sa présentation avec aisance et sérénité après avoir été perturbé.